خدمة "اسأل خبير ائتماني معتمد من Borrowly" هي منصة مجانية وسهلة الاستخدام، مصممة لتقديم نصائح عامة حول مجموعة واسعة من الأسئلة المتعلقة بالائتمان. تستخدم هذه الخدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتوفير إجابات لاستفسارات المستخدمين. تُقدم هذه الإجابات في غضون 5 دقائق، وتُرسل مباشرةً إلى بريدهم الإلكتروني. كما يمكن الوصول إلى الإجابات ضمن قسم "أحدث الأسئلة" على الموقع الإلكتروني، مما يوفر طريقة سهلة لمراجعة المعلومات.

من أبرز ميزات هذه الخدمة استخدام أسئلة مصممة خصيصًا لطرح أسئلة أكثر دقة وأهمية تتعلق بقضايا الائتمان. تهدف هذه الميزة إلى توجيه المستخدمين في صياغة استفساراتهم بطريقة تُمكّن الذكاء الاصطناعي من تقديم النصائح الأكثر صلة. ومن الجوانب الفريدة الأخرى تركيز الخدمة على العرض الواضح. فعلى عكس واجهات روبوتات الدردشة التقليدية، التي قد تكون مُربكة أو مُزدحمة في بعض الأحيان، تهدف هذه المنصة إلى الوضوح وسهولة الفهم في عرض المعلومات.

تتنوع أنواع أسئلة الائتمان التي تُقدمها الخدمة، مما يجعلها موردًا متعدد الاستخدامات لأي شخص يتطلع إلى فهم وضعه الائتماني أو تحسينه. تشمل الفئات:

استفسارات التقييم الائتماني: يمكن للمستخدمين الاطلاع على العوامل التي تؤثر على تقييمهم الائتماني والحصول على نصائح حول استراتيجيات التحسين الممكنة.

إدارة الديون: تقدم الخدمة إرشادات عامة حول طرق فعالة لإدارة الديون وتخفيضها، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مدروسة.

أخطاء تقرير الائتمان: يمكن للمستخدمين التعرّف على الخطوات العامة الموصى بها للاعتراض على أي أخطاء في تقريرهم الائتماني، مما يوفر نقطة انطلاق لحل هذه المشكلات.

استخدام بطاقات الائتمان: توفر المنصة معلومات حول كيفية تأثير استخدام بطاقات الائتمان على التقييم الائتماني، وما هي معدلات الاستخدام المثلى.

القروض: يمكن للمستخدمين معرفة المعايير التي يأخذها المُقرضون عادةً في الاعتبار عند تقييم طلبات القروض، مما يوفر أساسًا لتحسين فرص الموافقة عليها.

الخدمة متاحة دون الحاجة إلى التسجيل، مما يجعلها مصدرًا سهل الوصول إليه للحصول على نصائح ائتمانية سريعة.