2four7 هي منصة تدريب روبوتات الدردشة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتبسيط تفاعلات العملاء دون الحاجة إلى برمجة. يمكن للمستخدمين إنشاء روبوت الدردشة وتخصيصه في دقائق معدودة، مما يُسهّل دعم العملاء وتفاعلات المبيعات بكفاءة.
تتيح المنصة للشركات تحميل البيانات، بما في ذلك ملفات PDF، مما يُمكّن روبوت الدردشة من التعلم والتكيف مع استفسارات محددة، مما يُحسّن دقة الرد. بفضل قدرتها على معالجة ما يصل إلى 80% من أسئلة العملاء، تُساعد 2four7 الفرق على التركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا، مما يُعزز الإنتاجية الإجمالية.
تضمن الواجهة سهلة الاستخدام للمستخدمين إمكانية تخصيص مظهر روبوت الدردشة بسهولة بما يتماشى مع هوية علامتهم التجارية. كما يدعم النظام التكامل السلس مع صفحات الويب الحالية، مما يُتيح للشركات التفاعل مع جمهورها دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة.
