ChatDaddy هي أداة أتمتة لتطبيق واتساب، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتكامل بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية لتحسين سير عمل دعم العملاء. تُمكّن المنصة الشركات من أتمتة خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام روبوتات الدردشة، وإرسال رسائل ترويجية مخصصة، وإشعارات آلية طوال رحلة التسوق. بفضل التكامل مع مختلف التطبيقات وأنظمة الدفع، يُبسط ChatDaddy تفاعلات العملاء، ويُحسّن إنتاجية الفريق من خلال صندوق بريد مشترك، ويُقدم حلولاً مُعززة بالذكاء الاصطناعي لخدمة عملاء فعّالة. كما تُوفر الأداة ميزات مثل مُنشئ التدفق لإنشاء روبوتات الدردشة دون الحاجة إلى برمجة، وبث واتساب للتواصل المُستهدف، وإشعارات المتجر لإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالعروض الترويجية والمنتجات الجديدة.
الميزات الرئيسية
تشمل ميزات وفوائد ChatDaddy الأساسية ما يلي:
✔️ خدمة عملاء آلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة.
✔️ رسائل ترويجية مخصصة.
✔️ إشعارات آلية طوال رحلة التسوق.
✔️ مُنشئ التدفق لإنشاء روبوتات الدردشة دون الحاجة إلى برمجة.
✔️ بث مباشر عبر واتساب للتواصل المُستهدف.
حالات استخدام وتطبيقات
✔️ أتمتة استفسارات دعم العملاء على منصات التجارة الإلكترونية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام روبوتات الدردشة الذكية من ChatDaddy، مما يضمن ردودًا سريعة ومخصصة لتعزيز رضا العملاء وولائهم.
✔️ استخدم ميزة إنشاء التدفق في ChatDaddy لإنشاء سير عمل مخصصة لروبوتات الدردشة دون الحاجة إلى معرفة برمجية، مما يُبسط تفاعلات العملاء ويُحسّن إنتاجية الفريق.
✔️ حسّن استراتيجيات التواصل المُستهدفة من خلال الاستفادة من خاصية بث WhatsApp من ChatDaddy لإرسال رسائل ترويجية مُخصصة، مما يُعزز تفاعل العملاء ويُعزز المبيعات.
لمن هذا الاداه ؟
أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية
فرق تسويق التجارة الإلكترونية
فرق خدمة عملاء التجارة الإلكترونية