توفر أداة الذكاء الاصطناعي من Tiledesk مجموعة من الميزات التي تُمكّن الشركات من تحسين تفاعل العملاء وتوليد عملاء محتملين مؤهلين. تتضمن الأداة روبوت دردشة مباشر مجاني، ووكيل واتساب، وأداة دردشة مباشرة غير محدودة من Tiledesk. الأداة عبارة عن منصة بدون برمجة، تُركز بشكل كامل على توليد عملاء محتملين مؤهلين وتعزيز تفاعل العملاء عبر قنوات متنوعة مثل فيسبوك ماسنجر وواتساب، مع مئات القوالب المجانية الجاهزة للاستخدام للاختيار من بينها. كما توفر Tiledesk أداة إنشاء روبوتات دردشة مخصصة، مُصممة خصيصًا للتصميم، مع روبوتات دردشة مدمجة، ورسائل متعددة القنوات، وميزات التذاكر.