NovaTalks.ai هي منصة متعددة القنوات مصممة لخدمة العملاء والمبيعات، وتلبي احتياجات الشركات بمختلف أحجامها. تقدم المنصة مجموعة متنوعة من الحلول المبتكرة لإدارة القنوات الرقمية بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وروبوتات ذكاء اصطناعي بسيطة. مع NovaTalks، يمكن للمستخدمين تبسيط تفاعلاتهم مع العملاء عبر تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني، مما يضمن دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتجارب تواصل شخصية. كما تتميز الأداة بردود آلية، وتقييم للجودة، وتحليلات نصية للبيانات الضخمة، مما يتيح للشركات اكتساب رؤى قيّمة من استفسارات العملاء وتحسين عمليات خدمة العملاء. سواء كنت بحاجة إلى أتمتة مهام المبيعات، أو دعم العملاء على مدار الساعة، أو مراقبة كفاءة فريق دعم العملاء، توفر NovaTalks.ai الأدوات اللازمة لتحسين هذه العمليات بكفاءة.
