يستخدم تطبيق Numa AI Dealerships Sign الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز أداء الوكالة، وتحويل العملاء إلى عملاء مخلصين، وتمكين الموظفين من تقديم تجارب استثنائية. انسوا معاناة مؤشر رضا العملاء (CSI) - فهذه الأداة تساعد الوكلاء على تحقيق نتائجهم باستمرار.
من جيف، مدير الخدمة، إلى أريشا، مستشارة المبيعات، شهد المستخدمون تحسنًا ملحوظًا في الأداء. مع Numa، يمكن للوكلاء الرد على جميع مكالمات العملاء، وأتمتة حجز المواعيد، واستخدام تقنية الصوت التوليدي بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعلهم مع العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، تُبسط الأداة العمليات من خلال أتمتة تحديثات الحالة وتخصيص الخدمات على نطاق واسع.
الميزات الرئيسية
تشمل ميزات وفوائد Numa الأساسية ما يلي:
✔️ أتمتة حجز المواعيد.
✔️ تقنية الصوت التوليدي بالذكاء الاصطناعي.
✔️ أتمتة تحديثات الحالة.
✔️ تخصيص الخدمات على نطاق واسع.
حالات الاستخدام والتطبيقات
✔️ أتمتة حجز المواعيد وتبسيط العمليات في وكالات السيارات باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية من نوما، مما يضمن عمليات فعالة وخدمات مخصصة للعملاء على نطاق واسع.
✔️ حسّن تفاعل العملاء مع تقنية الصوت التوليدية بالذكاء الاصطناعي من نوما، مما يُمكّن موظفي الوكالات مثل جيف وأريشا من تقديم خدمة استثنائية وتحويل العملاء إلى عملاء مخلصين.
✔️ حسّن أداء الوكالات باستخدام نوما لضمان الرد على مكالمات العملاء بنسبة 100%، مما يؤدي إلى تحسين علامات مؤشر رضا العملاء باستمرار وتجارب خدمة عملاء استثنائية.
لمن هذه الاداه؟
يمكن أن تكون نوما مفيدة لفئات المستخدمين التالية:
أصحاب وكالات السيارات
مديرو وكالات السيارات
مندوبو المبيعات في وكالات السيارات