Rezolve.ai هو برنامج مكتب خدمة موظفين مُدعّم بالذكاء الاصطناعي، مُصمّم للتكامل مع Microsoft Teams، مما يُبسّط عمليات الدعم في مختلف القطاعات، مثل الحكومة والتعليم والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. تتميز الأداة بقاعدة معارف متينة تُتيح الوصول الفوري إلى معلومات دقيقة، مما يُقلّل بشكل كبير من عدد الطلبات ويُعزّز استقلالية المستخدم.
بفضل إمكانيات الأتمتة بدون برمجة، يُمكن للمستخدمين إدارة سير العمل بكفاءة وأتمتة المهام المتكررة، مما يُتيح لفرق الدعم التركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا. يضمن مستودع المعرفة الديناميكي والمستمر في التعلم حصول الموظفين على ردود مُحدّثة، بينما يُعزّز تكامل الدردشة الفورية التعاون السلس داخل Teams.
