المساعد الافتراضي التحادثي هو منصة روبوت دردشة لدعم العملاء، تعتمد على الذكاء الاصطناعي، من InData Labs، تُؤتمت حل الاستفسارات، وتُحسّن تجربة العملاء، وتُتيح للموظف البشري القيام بمهام أكثر أهمية. يُتيح روبوت الدردشة لدعم العملاء، "أورورا"، خدمة عملاء سلسة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويزيد من إنتاجية فريق المبيعات، ويُخفّض التكاليف، ويُقدّم رؤى قيّمة حول العملاء للشركات.


الميزات الرئيسية
🤝 دعم شخصي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مُصمّم خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل

🌍 إمكانيات متعددة اللغات

🗓️ جدولة المواعيد ودمج التقويم

🤝 سهولة التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لاستخراج البيانات تلقائيًا

💬 التعرّف على النص والصوت لإجراء محادثات سلسة